Audits de processus et conseil

Tester et améliorer vos processus pour une efficacité maximale

Nous optimisons les processus de votre organisation pour un avantage opérationnel.

Défis
  • Faible niveau de performance
  • Coûts opérationnels élevés
  • Manque de scores de fidélité client
  • La constante augmentation des attentes clients
Comment aidons-nous?
  • Plonger profondément dans les opérations commerciales et connaître la situation de l’entreprise
  • S’appuyer sur une multitude de meilleures pratiques/références de l’industrie
  • Mettre en place un plan d’action et un champion de la mise en œuvre
Résultat commercial

Nous libérons votre plein potentiel de croissance et co-créons des améliorations durables.

Prestations

  • Revue des normes opérationnelles
  • Audit et implémentations 5S | Analyse des besoins de formation
  • Amélioration et réalignement des processus opérationnels
  • Conception et mise en place d’académies de formation
  • Mise en place de programmes de formation et d’apprentissage
  • Accréditation des centres de formation et d’évaluation IMI
  • Audit des normes des concessionnaires et mise en œuvre du plan d’action
  • Audit de la conformité du processus de garantie et son amélioration
  • Audit du processus de vente et de l’engagement client
  • Recrutement et développement de l’équipe de formation
  • Sélection et mise en œuvre du système de gestion de l’apprentissage